Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise & Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie die Havora Stays GmbH personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn du unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen (z. B. Buchung von Ferienunterkünften oder Co-Hosting-Services) in Anspruch nimmst.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung:
Havora Stays GmbH

Bruchbachweg 26

3312 Fraubrunnen

Schweiz

E-Mail: info@havorastays.com

Website: www.havorastays.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Dazu gehören u. a.:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Diese Daten verarbeiten wir zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung der Website sowie zur Systemsicherheit.

b) Bei einer Buchung oder Kontaktaufnahme

Wenn du eine Ferienunterkunft über unsere Website buchst oder uns per Formular/E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir folgende Daten zur Abwicklung des Vertrags bzw. zur Bearbeitung deiner Anfrage:

Vor- und Nachname
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift)
Zahlungs- und Rechnungsdaten
Aufenthaltsdaten (Anreise-/Abreisedatum, Anzahl Personen)
Allfällige Sonderwünsche oder Mitteilungen

3. Einsatz von Auftragsverarbeitern & Drittanbietern

Zur Bereitstellung unserer Website, Steuerung von Buchungsprozessen und ordnungsgemässen Betriebsführung setzen wir spezialisierte Dienstleister ein. Mit diesen stellen wir vertraglich sicher, dass deine Daten geschützt verarbeitet werden:

Website-Hosting & Content-Management: Wir nutzen Plattformen und Hosting-Dienste (z. B. Wix), um unsere Website sicher bereitzustellen.
FeWo-Software & Channel Management: Zur effizienten Verwaltung von Kalendern, Unterkünften und Gästekommunikation nutzen wir spezialisierte Verwaltungs-Software (z. B. Smoobu).
Reinigung & Einsatzplanung: Für die Koordination der Reinigung und Übergabe von Ferienunterkünften werden relevante Aufenthalts- und Objektdaten an Partner-Software (z. B. Turno) übermittelt.
Buchhaltung & Administration: Rechnungs- und Zahlungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in Finanzsoftware (z. B. Bexio) verarbeitet.
Zahlungsdienstleister: Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten direkt über zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies: Sind für den Betrieb der Website und grundlegende Funktionen zwingend erforderlich.
Funktionale & Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, um das Angebot stetig zu verbessern.

Über unseren Cookie-Banner kannst du beim ersten Besuch der Website selbst entscheiden, welche Kategorien von Cookies du zulassen möchtest. Du kannst deine Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder in deinen Browsereinstellungen anpassen.

5. Datensicherheit

Wir nutzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (z. B. SSL-/TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung), um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir verarbeiten und speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren) erforderlich ist oder der Zweck der Verarbeitung entfällt.

7. Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-DSGVO hast du bezüglich deiner Daten folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung oder Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen oder die Einschränkung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten.

Möchtest du eines dieser Rechte ausüben, wende dich bitte einfach per E-Mail an:

info@havorastays.com

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Es gilt die jeweils auf der Website publizierte Fassung.

Stand: Juli 2026